تواصل معنا

الأسئلة الشائعة

ما المناطق التي توصلون إليها؟

نوصل حاليًا داخل الإمارات فقط ، إلى دبي وأبوظبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين. ونتطلع إلى توفير الشحن الدولي مستقبلًا.

كم يستغرق التوصيل؟

تُجهّز الطلبات عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل، ويستغرق التوصيل من يومين إلى 5 أيام عمل بحسب موقعك داخل الإمارات.

ما سياسة الإرجاع؟

يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. وإذا وصلك منتج خاطئ أو تالف، فيحق لك استرداد قيمته بالكامل أو استبداله دون أسئلة إضافية. راجع سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ للتفاصيل.

ما الذي يميّز منتجات B&T Naturals؟

نختار منتجات طبيعية من موردين موثوقين، مع اهتمام بالجودة ووضوح المكونات والتوريد المسؤول.

هل تساعدونني في اختيار المنتجات؟

نعم، يسعد فريقنا بتعريفك بالمكونات والخيارات المتاحة. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نموذج التواصل، وسنردّ على استفسارك.

كيف أتتبع طلبي؟

بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن بيانات التتبع. ويمكنك أيضًا الدخول إلى حسابي لمتابعة حالة طلبك في أي وقت.